Regulamin

Nutrivia GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen Ihnen als Kundin bzw. Kunde und uns:

Nutrivia GmbH

Pfongauerstraße 74

5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich

Firmenbuchnummer: FN 671299f, Landesgericht Salzburg

E-Mail: support@mindabolics.de

(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Mit dem Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.

(5) Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

§ 3 Rücktrittsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)

(1) Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Nutrivia GmbH
Pfongauerstraße 74
5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich
E-Mail: support@mindabolics.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rücktrittsbelehrung 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nutrivia GmbH, Pfongauerstraße 74, 5202 Neumarkt am Wallersee, E-Mail: support@mindabolics.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Rücktritts: Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, von der günstigsten Standardlieferung abweichenden Lieferart ergeben) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Rücktrittsrechts (§ 18 FAGG)

Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei:

●       versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel);

●       Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

●       Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 4 Lieferung und nicht abgeholte Sendungen

(1) Die Lieferung erfolgt in die im Online-Shop angegebenen Länder. Der Versand erfolgt über einen von uns beauftragten Paketdienstleister.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 6–18 Werktage ab Vertragsschluss bzw. – bei Vorauszahlung – ab Zahlungseingang.

(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

(4) Nicht abgeholte Sendungen: Wird eine Sendung trotz ordnungsgemäßer Benachrichtigung durch den Paketdienstleister nicht innerhalb der jeweiligen Abholfrist abgeholt und gelangt sie als Rückläufer an uns zurück, so setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sie können die erneute Zusendung der bereits bezahlten Ware verlangen. Die Kosten des erneuten Versands tragen in diesem Fall Sie, da die fehlgeschlagene Zustellung nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt.

(5) Melden Sie sich nach unserer Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist zurück und ist eine erneute Zustellung dadurch nicht möglich, bleibt Ihr gesetzliches Rücktritts- und Rückzahlungsrecht unberührt; ein bereits gezahlter Kaufpreis wird Ihnen – abzüglich etwaiger von Ihnen zu tragender Versandkosten – erstattet.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten (z. B. Vorauszahlung, Kreditkarte, PayPal).

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, soweit nicht anders vereinbart.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Nutrivia GmbH.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) sowie dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG).

(2) Hinweise zu Haltbarkeit und sachgemäßer Lagerung entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen.

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Abonnement-Bestellungen

(1) Bei Abonnement-Bestellungen (regelmäßig wiederkehrende Lieferungen) können Sie das Abonnement jederzeit kündigen – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist.

(2) Eine bereits ausgelöste Lieferung, die sich zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung schon in Versandvorbereitung oder im Versand befindet, kann nicht mehr storniert werden. Diese letzte Lieferung wird noch ausgeführt; das Abonnement endet danach.

(3) Die Kündigung ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an support@mindabolics.de oder über Ihr Kundenkonto.

(4) Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht nach § 3 bleibt hiervon unberührt.

§ 11 Bewertungen und missbräuchliches Verhalten

(1) Kundinnen und Kunden dürfen ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Leistungen in Form von Bewertungen mitteilen.

(2) Unzulässig sind nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte. In solchen Fällen behalten wir uns die rechtliche Prüfung und erforderlichenfalls rechtliche Schritte vor.

§ 12 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung der Bestellung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, prüfen die Teilnahme jedoch im Einzelfall.