Ogólne warunki sprzedaży (OWU) – sklep internetowy Mindabolics GmbH

§ 1 Zakres obowiązywania

(1) Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej: OWU) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pomiędzy nami, a

Mindabolics GmbH
Königsallee 19
40212 Düsseldorf
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Düsseldorfie pod numerem rejestru HRB 107514
E-mail: support@mindabolics.de

oraz Tobie jako naszemu klientowi. Ogólne warunki sprzedaży obowiązują niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, przedsiębiorcą czy kupcem.

(2) Wszystkie ustalenia zawarte między Tobą a nami w związku z umową sprzedaży wynikają z niniejszych ogólnych warunków sprzedaży, naszego pisemnego potwierdzenia zamówienia oraz oświadczenia o przyjęciu zamówienia.

(3) Decydująca jest wersja regulaminu obowiązująca w chwili zawarcia umowy.

(4) Nie akceptujemy warunków odbiegających od naszych, chyba że wyraźnie na nie pisemnie wyrazimy zgodę.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja i reklama produktów (w szczególności suplementów diety) w naszym sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty.

(2) Składając zamówienie przez kliknięcie przycisku „zamówienie płatne”, składasz wiążące prawnie zamówienie. Jesteś związany zamówieniem przez 14 dni; Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 pozostaje nienaruszone.

(3) Potwierdzamy niezwłocznie otrzymanie Twojego zamówienia e-mailem. Nie stanowi to jeszcze przyjęcia zamówienia, chyba że w potwierdzeniu wyraźnie zostanie to zaznaczone.

(4) Umowa zostaje zawarta dopiero poprzez nasze wyraźne oświadczenie o przyjęciu zamówienia lub wysłanie towaru.

(5) Dostawy za granicę realizowane są tylko od określonej minimalnej wartości zamówienia, która jest wskazana w sklepie internetowym.

(6) W przypadku braku dostępności zamówionego produktu zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy. W takim przypadku niezwłocznie Cię poinformujemy i ewentualnie zwrócimy już dokonane płatności.

§ 3 Prawo do odstąpienia od umowy

(1) Konsumenci mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin rozpoczyna się w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia otrzymali towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Mindabolics GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, e-mail: support@mindabolics.de) poinformuj nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem (np. listem lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia w terminie.

Skutki odstąpienia:
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów innej formy dostawy), w ciągu czternastu dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu nadania zwrotu.

Towar należy zwrócić do nas w ciągu czternastu dni od odstąpienia od umowy. Koszty bezpośredniego zwrotu ponosisz Ty.

Za utratę wartości odpowiadasz tylko wtedy, gdy została spowodowana przez sposób użytkowania niekonieczny do sprawdzenia właściwości, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie prawa do odstąpienia:
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub mieszanek specjalnych,

• towarów zapieczętowanych (np. suplementów diety), jeśli usunięto ich plombę,

• produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności.

§ 4 Dostawa

(1) Dostawy realizowane są tylko do krajów wskazanych w sklepie internetowym.

(2) Termin dostawy wynosi około 6–18 dni roboczych od zawarcia umowy lub otrzymania płatności w przypadku przedpłaty.

(3) Mamy prawo do dostaw częściowych, o ile jest to dla Ciebie do przyjęcia.

§ 5 Ceny i koszty wysyłki

(1) Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają ustawowy podatek VAT.

(2) Koszty wysyłki są podawane podczas procesu składania zamówienia.

(3) W przypadku dostaw częściowych naliczamy koszty wysyłki tylko raz, chyba że dostawa częściowa następuje na życzenie klienta.

§ 6 Warunki płatności

(1) Cena zakupu jest płatna w ciągu 14 dni od otrzymania faktury.

(2) Płatność odbywa się za pomocą metod płatności oferowanych w sklepie internetowym (np. przedpłata, karta kredytowa, PayPal itp.).

§ 7 Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje własnością Mindabolics GmbH do momentu pełnej zapłaty.

§ 8 Gwarancja

(1) Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.

(2) Informacje o trwałości i prawidłowym przechowywaniu znajdziesz w odpowiednich informacjach o produkcie.

§ 9 Odpowiedzialność

(1) Za umyślne działanie i rażące niedbalstwo odpowiadamy bez ograniczeń.

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązki kardynalne), ograniczając się do przewidywalnych, typowych szkód.

(3) Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz za szkody na życiu, ciele i zdrowiu pozostaje nienaruszona.

§ 10 Prawa autorskie

Wszystkie treści (teksty, obrazy, projekty produktów) w sklepie internetowym są chronione prawem autorskim. Użycie bez wyraźnej pisemnej zgody jest zabronione.

§ 11 Ochrona danych osobowych

Zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

§ 12 Zamówienia abonamentowe

(1) W przypadku zamówień abonamentowych (np. regularne dostawy) możesz wypowiedzieć abonament w dowolnym momencie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia przed kolejnym terminem zamówienia.

(2) W przypadku braku terminowego wypowiedzenia, następne zamówienie zostanie automatycznie złożone i jest wiążące. Anulowanie po przygotowaniu do wysyłki nie jest już możliwe.

(3) Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 pozostaje nienaruszone.

§ 13 Nadużycia

(1) Klienci mają prawo dzielić się swoimi doświadczeniami z naszymi produktami i usługami w formie ocen lub opinii. Niedozwolone jest jednak publikowanie udowodnionych fałszywych twierdzeń, obraźliwych treści lub niezgodnych z prawem ocen. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do poddania treści kontroli prawnej i – w razie potrzeby – podjęcia kroków prawnych.

(2) Nienaruszone pozostają roszczenia ustawowe, w szczególności wynikające z §§ 186, 187 Kodeksu karnego (zniesławienie, oszczerstwo) oraz § 823 Kodeksu cywilnego (odszkodowanie za naruszenie praw osobistych).

§ 14 Obowiązujące prawo i rozstrzyganie sporów

(1) Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

(2) Dla przedsiębiorców miejscem wyłącznej jurysdykcji jest Düsseldorf.

(3) Komisja UE udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online (platforma ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Jesteśmy gotowi uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygania sporów przed organem ds. polubownego rozstrzygania sporów konsumenckich.